Danh ngôn

"Khi môi trường kinh doanh không tốt cũng là lúc bạn muốn xây dựng! Tại sao lại phải chờ đến lúc chuyện tốt hơn nên mọi thứ cũng tốn kém hơn? When times are bad is when you want to build! Why wait for things to pick up so everything will cost more? "

"Khi bạn thành công, thành công của bạn là nhờ vào những người khác trong cộng đồng, bởi vì họ là những người mua sản phẩm của bạn. Whenever you're successful you owe that success to the people in the community, because they are the ones buying your product. "

"Rất khó đạt được sự hoàn hảo, và sự hoàn hảo là thứ tôi muốn ở McDonald. Mọi thứ khác với tôi chỉ là thứ yếu. Perfection is very difficult to achieve, and perfection was what I wanted in McDonald's. Everything else was secondary for me. "

"Trong bánh hamburger có nhiều tương lai hơn trong bóng chày. There's a lot more future in hamburgers than in baseball. "

"Lấy mất người của tôi, nhưng để lại các nhà máy, và chẳng bao lâu cỏ sẽ mọc đầy sàn nhà máy... Lấy mất nhà máy của tôi, nhưng để lại người, và chẳng bao lâu chúng tôi sẽ có nhà máy mới và tốt hơn. Take away my people, but leave my factories and soon grass will grow on the factory floors... Take away my factories, but leave my people and soon we will have a new and better factory. "

"Điều duy nhất tồi tệ hơn chuyện đào tạo nhân viên rồi họ lại bỏ việc, là chuyện không đào tạo họ và họ ở lại. The only thing worse than training an employee and having them leave, is to not train them, and have them stay. "

"Mọi nỗ lực bán hàng đều có năm trở ngại cơ bản: nhu cầu, tiền bạc, độ gấp gáp, mong muốn, và sự tin tưởng. Every sale has 5 basic obstacles: need, money, hurry, desire, trust. "

"Với mỗi lần bán hàng bạn thất bại vì không đủ nhiệt tình, bạn sẽ bỏ lỡ cả trăm lần vì bạn không đủ nhiệt tình. For every sale you miss because you’re too enthusiastic, you’ll miss a hundred because you’re not enthusiastic enough. "

"Tiền vốn không hiếm. Tầm nhìn mới hiếm. Capital isn’t scarce. Vision is. "

"Thế giới thực mà ta làm việc không ác độc cũng chẳng anh hùng. Nó cũng chính là môi trường đầy xung đột, đầy những mơ hồ và lựa chọn khó khăn đã làm nên hầu hết các doanh nghiệp trong thời đại của chúng ta. The real world in which we work is neither evil nor heroic. It is the same environment of conflict, ambiguity and hard choices that mark most enterprises in our time. "