Danh ngôn kinh doanh

"Mọi nỗ lực bán hàng đều có năm trở ngại cơ bản: nhu cầu, tiền bạc, độ gấp gáp, mong muốn, và sự tin tưởng. Every sale has 5 basic obstacles: need, money, hurry, desire, trust. "

"Với mỗi lần bán hàng bạn thất bại vì không đủ nhiệt tình, bạn sẽ bỏ lỡ cả trăm lần vì bạn không đủ nhiệt tình. For every sale you miss because you’re too enthusiastic, you’ll miss a hundred because you’re not enthusiastic enough. "

"Tiền vốn không hiếm. Tầm nhìn mới hiếm. Capital isn’t scarce. Vision is. "

"Thế giới thực mà ta làm việc không ác độc cũng chẳng anh hùng. Nó cũng chính là môi trường đầy xung đột, đầy những mơ hồ và lựa chọn khó khăn đã làm nên hầu hết các doanh nghiệp trong thời đại của chúng ta. The real world in which we work is neither evil nor heroic. It is the same environment of conflict, ambiguity and hard choices that mark most enterprises in our time. "

"Hãy vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Nếu bạn làm vậy, họ sẽ không ngừng quay trở lại. Hãy cho họ điều họ muốn và thêm một chút nữa. Exceed your customer's expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want and a little more. "

"Nếu bạn không lắng nghe khách hàng của mình, người khác sẽ làm điều đó. If you don’t listen to your customers, someone else will. "

"Từ lâu tôi đã học được rằng thể hiện cái tôi trước công chúng chắc chắn không phải là cách để xây dựng một tổ chức hiệu quả. I learned a long time ago that exercising your ego in public is definitely not the way to build an effective organization. "

"Nếu việc kinh doanh của bạn không được đưa lên Internet, thì việc kinh doanh của bạn sẽ sụp đổ. If your business is not on the Internet, then your business will be out of business. "

"Chỉ có một người chủ. Khách hàng. Và anh ta có thể đuổi việc tất cả mọi người trong công ty từ chủ tịch trở xuống, chỉ đơn giản bằng cách sử dụng tiền của mình vào chỗ khác. There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else. "

"Một trong những lý do thất bại chính của những nhà kinh doanh trẻ là thiếu sự tập trung. One great cause of failure of young men in business is lack of concentration. "